Live Support Chat for Web Site विनिर्देशों
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ऑनलाइन ग्राहक सहायता के लिए लाइव चैट और वेबसाइट निगरानी समाधान
सहायता प्रदान करें लाइव चैट एक ऑनलाइन सेवा है जो आपको अपने वेबसाइट आगंतुकों के साथ चैट करने की अनुमति देती है, जिससे आप तुरंत ऑनलाइन ग्राहक सहायता दे सकते हैं और अपने उत्पाद को लगातार बेच सकते हैं। इस वेब-होस्टेड सिस्टम का मतलब है कि आपको सर्वर क्षमता, बैंडविड्थ उपयोग, सिस्टम अपग्रेड और अन्य मुद्दों के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
सिस्टम 256-बिट एसएसएल एन्क्रिप्शन का समर्थन करता है और भौगोलिक स्थिति की पहचान, आईपी पते, रेफ़रर, विज़िट किए गए पृष्ठों, और बहुत कुछ के साथ आगंतुक निगरानी की सुविधा देता है। आप अपने आगंतुकों को चैट करने के लिए लगातार आमंत्रित कर सकते हैं, आगंतुकों से अनुरोध कर सकते हैं; जब चैट समाप्त हो जाती है, तो चैट शुरू होने से पहले जानकारी मांगें, ऑफलाइन चैट व्यवहार, पुश पेज, फाइल ट्रांसफर करें, कैन्ड उत्तर का उपयोग करें, चैट सत्र लॉग को सेव करें, अन्य ऑपरेटरों को कॉल ट्रांसफर करें या सहायता के लिए कहें, कई विभागों में ऑपरेटरों को असाइन करें , अलग-अलग घटनाओं पर ध्वनि और / या दृश्य अलर्ट सेट करें, andquot देखें; अधिसूचना।
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